Το Coaching-psychology.gr παρέχει τη δυνατότητα να αλλάξετε οποιοδήποτε από τα προϊόντα μας.
Βασική προϋπόθεση για την αλλαγή είναι το προϊόν να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση στην οποία το παραλάβετε, η συσκευασία να είναι ακριβώς όπως την παραλάβατε και να περιέχεται στο δέμα η απόδειξη αγοράς.
Οι αλλαγές γίνονται δεκτές εντός 14 (δεκατεσσάρων) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας.
Η επιχείρηση μας καλύπτει τις εξής περιπτώσεις:
- Αλλαγή αν παραλάβατε ελαττωματικό προϊόν ή αν το προϊόν που παραλάβατε δεν είναι αυτό της παραγγελίας σας (επιβεβαίωση μέσω κωδικού παραγγελίας) η εταιρία μας αναλαμβάνει πλήρως την ευθύνη και τα έξοδα αλλαγής επιβαρύνουν εμάς.
- Αλλαγή εάν αλλάξατε γνώμη για την επιλογή σας:
Σ’ αυτή την περίπτωση, στέλνετε το πακέτο πίσω σε εμάς με δική σας χρέωση.
Αφού λάβουμε το προϊόν και πληροί τις παραπάνω προϋποθέσεις, θα λάβετε μέσω e-mail τον κωδικό εκπτωτικού κουπονιού ίσης αξίας του προϊόντως που επιθυμείτε να αλλάξετε.
Στη συνέχεια πραγματοποιείτε νέα παραγγελία με το προϊόν που επιθυμείτε και συμπληρώνετε τον κωδικό εκπτωτικού κουπονιού στο σημείο που θα σας ζητηθεί.
Η νέα παραγγελία έρχεται στο χώρο σας με δικά μας έξοδα αποστολής.
- Σε περίπτωση αλλαγής της συμμετοχής σας σε συνεδρία ή workshop προχωράμε στην αποστολή πιστωτικού κουπονιού για αγορά άλλου προϊόντος ή επιστροφής χρημάτων μετά από επικοινωνία στο info@coaching-psychology@gmail.com
Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων παρακαλείσθε να δηλώσετε λογαριασμό iban Πειραιώς ή Εθνικής τράπεζας.
Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση θα επιβαρύνεστε εσείς με το κόστος των διατραπεζικών προμηθειών.
Διαδικασία αλλαγής:
Συμπληρώνετε την φόρμα υπαναχώρησης online ή αυτή που θα βρείετε μέσα στο πακέτο σας και σημειώνετε με ποιο προϊόν θέλετε να αντικαταστήσετε το προϊόν που μας επιστρέφετε.
Ετοιμάζετε το δέμα σας, φτιάχνοντας μια ασφαλή συσκευασία και μαζί με το προϊόν προς αντικατάσταση συμπεριλάβετε και την απόδειξη αγοράς.
Πηγαίνετε το δέμα στο κοντινότερο κατάστημα ταχυμεταφορών της ACS και μας στέλνετε το δέμα με δική μας χρέωση για την πρώτη περίπτωση (1.), με δική σας χρέση στη δεύτερη περίπτωση (2.) στην παρακάτω διέυθυνση:
Ιφιγένεια Παρασκευοπούλου
Χαριλάου Τρικούπη 3
Διόνυσος
ΤΚ 14576
6937085716
Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε εάν έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με την πολιτική επιστροφών.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής, εντός 14 (δεκατεσσάρων) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας και να λάβετε επιστροφή χρημάτων με κατάθεση σε λογαριασμό τραπέζης.
Βασική προϋπόθεση για την επιστροφή χρημάτων είναι το προϊόν να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση στην οποία το παραλάβετε και να περιέχεται στο δέμα η απόδειξη αγοράς. Επίσης η συσκευασία να είναι ακριβώς όπως αυτή που σας αποστείλλαμε ώστε να μεταφερθεί με ασφάλεια.
Τα συνολικά έξοδα αποστολής στην περίπτωση επιστοφής χρημάτων επιβαρύνουν τον πελάτη.
Διαδικασία επιστροφής προϊόντος για επιστροφή χρημάτων:
Ετοιμάζετε το δέμα σας και συμπεριλαμβάνετε σε αυτό την απόδειξη αγοράς καθώς και το έντυπο υπαναχώρησης, το οποίο μπορείτε να κατεβάσετε από τον παρακάτω σύνδεσμο ή να χρησιμοποιήσετε αυτό που θα βρείτε στο πακέτο σας.
Πηγαίνετε το δέμα στο πλησιέστερο κατάστημα Ταχυμεταφορών της ACS και ζητάτε να αποσταλεί στην παρακάτω διεύθυνση με δική σας χρέωση:
Ιφιγένεια Παρασκευοπούλου
Χαριλάου Τρικούπη 3
Διόνυσος
ΤΚ 14576
6937085716
Μόλις παραλάβουμε την επιστροφή του προϊόντος, και ελέγξουμε ότι πληροί τις προυποθέσεις επιστροφής, θα σας ενημερώσουμε τηλεφωνικά ή με e-mail για την πορεία του.
ΠΡΟΣΟΧΗ:
Στην περίπτωση επιστροφής χρημάτων, παρακαλείσθε να δηλώσετε λογαριασμό iban Πειραιώς ή Εθνικής τράπεζας.
Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση θα επιβαρύνεστε εσείς με το κόστος των διατραπεζικών προμηθειών.
Εάν λάβατε λάθος ή ελαττωματικό προϊόν, δεν θα επιβαρυνθείτε με έξοδα αποστολής κατά τη διαδικασία επιστροφής χρημάτων.
Η πίστωση στο λογαριασμό σας θα εμφανιστεί εντός 5-14 εργάσιμων ημερών (ανάλογα την τράπεζα) από την καταβολή του ποσού στον λογαριασμό σας από το e-shop μας και θα επιβεβαιωθεί με ενημερωτικό e-mail από την εταιρεία μας.
Αν η απόδειξη αγοράς και το έντυπο υπαναχώρησης δεν συμπεριλαμβάνεται στο δέμα που ετοιμάσατε για επιστροφή, τα χρήματα δεν μπορούν να πιστωθούν στον λογαριασμό σας.
Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε εάν έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με την πολιτική επιστροφών.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@coaching-psychology@gmail.com
